Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA)

Τελευταία ενημέρωση: 2026-10-23

Υπεργολάβοι επεξεργασίας page last updated: 2026-10-23

Η παρούσα Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα εκ μέρους σας.

Η παρούσα συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (Συμφωνία) περιγράφει τις υποχρεώσεις και τους όρους υπό τους οποίους η Petitions.com Group Oy (Πάροχος Υπηρεσιών) επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό του συγγραφέα της αίτησης (Συγγραφέας Αίτησης ή Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων) για την παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας διαδικτυακών αιτήσεων (Υπηρεσίες).

Τροποποίηση Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε ή να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Ορισμοί και Ρόλοι

• Πάροχος Υπηρεσιών: Petitions.com (Petitions.com Group Oy), ενεργώντας ως Εκτελών την Επεξεργασία, επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας, όπως απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών.
• Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Ο Συγγραφέας της Αναφοράς, ο οποίος καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από τους υπογράφοντες την αναφορά τους. Ως συγγραφέας μιας αναφοράς που φιλοξενείται στον Petitions.com, θεωρείστε Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Εσείς αποφασίζετε το περιεχόμενο της αίτησης, τι ζητείται από τους υπογράφοντες, τους σκοπούς επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων και τη διάρκεια αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων. Το Petitions.com παρέχει μια διαδικτυακή πλατφόρμα για τη δημιουργία και φιλοξενία αιτήσεων, διευκολύνοντας τον ρόλο σας ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων με την αυτονομία να διαμορφώνετε τη συλλογή και τη χρήση των δεδομένων της αίτησης σύμφωνα με τους στόχους και τις νομικές σας υποχρεώσεις.

Πεδίο Επεξεργασίας

Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά βάσει των οδηγιών του Υπευθύνου Επεξεργασίας και μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο για την παροχή των Υπηρεσιών, εκτός εάν αυτό απαιτείται από το δίκαιο της Ένωσης ή κράτους μέλους στο οποίο υπόκειται ο Πάροχος Υπηρεσιών. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο Πάροχος Υπηρεσιών θα ενημερώσει τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για τη νομική αυτή απαίτηση πριν από την επεξεργασία, εκτός εάν το εν λόγω δίκαιο το απαγορεύει για σημαντικούς λόγους δημόσιου συμφέροντος. Το εύρος των δραστηριοτήτων επεξεργασίας περιορίζεται στη φιλοξενία, διαχείριση και διευκόλυνση των διαδικτυακών αιτήσεων.

Ως Εκτελών την Επεξεργασία, ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν διαγράφει δεδομένα υπογραφών με δική του πρωτοβουλία. Every erasure of signature data is carried out on the documented instructions of the Data Controller, whether given specifically or in advance through this Agreement.

Η αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας αποτελεί τις τεκμηριωμένες οδηγίες του Υπευθύνου Επεξεργασίας προς τον Πάροχο Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών χειρισμού αιτημάτων διαγραφής από υπογράφοντες που περιγράφονται παρακάτω και τυχόν εργαλείων αυτοεξυπηρέτησης που ο Πάροχος Υπηρεσιών θέτει στη διάθεση των υπογραφόντων για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας.

Καταμέτρηση και καταχωρίσεις υπογραφών

Για τη φιλοξενία και την προβολή του ψηφίσματος, ο Πάροχος Υπηρεσιών καταμετρά τις υπογραφές του και εμφανίζει τα σχετικά στοιχεία στις Υπηρεσίες: το συνολικό πλήθος των υπογραφών, το πλήθος των υπογραφών σε μια χρονική περίοδο και το πλήθος των υπογραφών που έχουν συγκεντρωθεί σε κάθε ιστότοπο των Υπηρεσιών. Οι καταμετρήσεις χρησιμοποιούνται επίσης για την κατάταξη και την εμφάνιση δημόσιων αιτήσεων, για παράδειγμα των πιο υπογεγραμμένων αιτήσεων σε έναν ιστότοπο ή στη χώρα που έχει δηλώσει ο Συντάκτης της Αίτησης. Οι κατατάξεις με βάση τον αριθμό υπογραφών περιλαμβάνουν μόνο αιτήσεις με τουλάχιστον πέντε υπογραφές.

Οι καταμετρήσεις αυτές αποτελούν ανώνυμα στατιστικά στοιχεία που δεν ταυτοποιούν κανέναν υπογράφοντα. Δεν βασίζονται στη χώρα, στην πόλη ή σε άλλα στοιχεία που δηλώνουν οι υπογράφοντες στη φόρμα υπογραφής. Τέτοια στοιχεία δημοσιεύονται συγκεντρωτικά μόνο εάν ο Συντάκτης της Αίτησης επιλέξει να δημοσιεύσει την κατανομή των υπογραφών ανά τόπο στη σελίδα στατιστικών της αίτησης, όπου οι τόποι με λιγότερες από πέντε υπογραφές συγχωνεύονται.

Η αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας αποτελεί την τεκμηριωμένη οδηγία για την εν λόγω επεξεργασία.

Προστασία Δεδομένων

Ο Πάροχος Υπηρεσιών δεσμεύεται να εφαρμόσει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να εξασφαλίσει την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων κατά της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας ή ζημιάς.

Απαγορευμένη Συλλογή Δεδομένων

Απαγορεύεται η απαίτηση προσωπικών αριθμών ταυτοποίησης (όπως οι αριθμοί εθνικών ταυτοτήτων) από τους υπογράφοντες.

Υπεργολάβοι επεξεργασίας

Ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να χρησιμοποιήσει υποεπεξεργαστές για να βοηθήσουν στην παροχή των Υπηρεσιών. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα διασφαλίσει ότι οι υπεργολάβοι συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων σύμφωνα με αυτήν την ΣΠΑ. You acknowledge and agree that the Service Provider retains the discretion to select and replace subprocessors as needed to provide the Services efficiently.

Λίστα των υπεργολάβων επεξεργασίας. (Τελευταία ενημέρωση: 2026-10-23)

Υποχρεώσεις Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι η συλλογή, επεξεργασία και διαχείριση των προσωπικών δεδομένων συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Ταυτοποίηση Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), απαιτείται η σαφής δήλωση της ταυτότητας του υπευθύνου επεξεργασίας δεδομένων. Οι ακόλουθες διατάξεις ισχύουν για τους συγγραφείς αιτήσεων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας:

Μεμονωμένοι Συγγραφείς Αιτήσεων

Εάν εσείς, ως άτομο, δημιουργείτε μια αίτηση, απαιτείται να παρέχετε το πλήρες νόμιμο όνομά σας. Αυτό χρησιμεύει ως η ταυτοποίησή σας ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για σκοπούς του ΓΚΠΔ.

Συγγραφείς Οργανωτικών Αναφορών

Αν μια αίτηση δημιουργηθεί για λογαριασμό ενός οργανισμού, πρέπει να παρέχεται η πλήρης νόμιμη ονομασία του οργανισμού. Επιπλέον, η οργάνωση θα πρέπει να ορίσει και να παράσχει τα στοιχεία επικοινωνίας ενός εκπροσώπου υπεύθυνου για τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων, όπως ένας Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) ή παρόμοιος.

Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων πρέπει να διασφαλίζει ότι τα υποκείμενα των δεδομένων (οι υπογράφοντες της αίτησης) μπορούν να ασκούν τα δικαιώματά τους βάσει του GDPR, όπως το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων τους, ή το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή.

Χειρισμός αιτημάτων διαγραφής υποκειμένου των δεδομένων από τους υπογράφοντες

Οι ρόλοι διαφέρουν ανάλογα με τα δεδομένα που εξετάζονται. Για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω υπογραφών αίτησης, ο Πάροχος Υπηρεσιών ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία και ο Συντάκτης της Αίτησης ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας. For the Service Provider's own operational data, such as account information, technical logs, and contact-form messages, the Service Provider acts as an independent Data Controller.

Because the Service Provider acts only on the Data Controller's documented instructions, the procedure below constitutes the Data Controller's standing instruction for handling such requests, authorizing the Service Provider to act without seeking separate approval for each request.

Όταν ένας υπογράφων ζητήσει από τον Πάροχο Υπηρεσιών τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που συνδέονται με μια υπογραφή, ο Πάροχος Υπηρεσιών θα αποκρύψει την υπογραφή από τη δημόσια προβολή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα διαθέσει πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή στον Συντάκτη της Αίτησης εντός των Υπηρεσιών (για παράδειγμα, σε σελίδα επισκόπησης προστασίας δεδομένων και μέσω ένδειξης μέσα στον λογαριασμό). Ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν υποχρεούται να αποστέλλει ξεχωριστό email για κάθε διαγραφή. Στον Συντάκτη της Αίτησης παρέχονται 14 ημέρες για να εξετάσει το αίτημα και να διαγράψει τυχόν αντίγραφα των προσωπικών δεδομένων του υπογράφοντος που έχει κατεβάσει, εξαγάγει, εκτυπώσει ή αποθηκεύσει με άλλο τρόπο εκτός των Υπηρεσιών. The Petition Author may object to the erasure only where there is a lawful ground to continue processing the data (for example, the establishment, exercise, or defense of legal claims); a mere preference to retain the signature is not a valid ground. Κάθε τέτοια ένσταση πρέπει να υποβληθεί με επικοινωνία με τον Πάροχο Υπηρεσιών εντός της εν λόγω περιόδου, αναφέροντας τη νόμιμη βάση, ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν παρέχει αυτόματο μέσο ώστε ο Συντάκτης της Αίτησης να αναιρέσει μια διαγραφή. Εάν ο Συντάκτης της Αίτησης δεν αντιταχθεί για τέτοιους λόγους εντός της εν λόγω περιόδου, ο Πάροχος Υπηρεσιών θα διαγράψει οριστικά τα δεδομένα της υπογραφής από την ενεργή βάση δεδομένων. Ο Πάροχος Υπηρεσιών στοχεύει να ολοκληρώσει τη διαδικασία εντός της προθεσμίας του ενός μηνός που απαιτεί ο ΓΚΠΔ.

The Service Provider may also make available a self-service tool, such as a removal link in signature confirmation messages or on the petition page, allowing signatories to remove their own signature directly. Όταν χρησιμοποιείται τέτοιο εργαλείο, ο Πάροχος Υπηρεσιών ενεργεί για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας βάσει των τεκμηριωμένων οδηγιών που ορίζονται στην παρούσα Συμφωνία.

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να παραμένουν σε συνήθη αντίγραφα ασφαλείας για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά τη διαγραφή από την ενεργή βάση δεδομένων. Τέτοια αντίγραφα ασφαλείας δεν χρησιμοποιούνται για την καθημερινή επεξεργασία και αντικαθίστανται σε κυλιόμενο κύκλο, μετά τον οποίο τα δεδομένα αφαιρούνται οριστικά.

Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής ενδέχεται να περιέχουν προσωπικά δεδομένα, όπως διευθύνσεις IP ή μεταδεδομένα παράδοσης email. Αυτά τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται εντός 30 ημερών. Τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας μπορούν να διατηρηθούν έως και 5 έτη για σκοπούς ελέγχου, ασφάλειας και επίλυσης διαφορών.

Ο Πάροχος Υπηρεσιών τηρεί ελάχιστη καταγραφή ότι πραγματοποιήθηκε διαγραφή, χωρίς να διατηρεί τα διαγραμμένα προσωπικά δεδομένα, προκειμένου να αποδεικνύει τη συμμόρφωση. This record contains the number of the signature, the petition, who removed it (the signatory, the Petition Author or the Service Provider), a reason chosen from a fixed list and the time, but no name or email address.

In addition, the Service Provider keeps, as an independent Data Controller, a record of each removal containing a code computed from the signatory's email address (not the address itself), the day of the removal and who removed it, but not the petition. It is used only to answer the signatory's later questions about their data and to demonstrate compliance. It is deleted after 14 days, and from backups at most 30 days later.

If a signatory reports that someone else signed with their email address and asks for it, the Service Provider may, as an independent Data Controller, keep the technical details of that signature (such as the IP address, device details and times) for 30 days to 2 years, only for disclosure to the police or another authority on their official request. These details are not made available to the Petition Author.

Χειρισμός αιτημάτων διόρθωσης από υπογράφοντες

Το δικαίωμα διόρθωσης αντιμετωπίζεται με τον ίδιο τρόπο όπως η διαγραφή, ως Εκτελών την Επεξεργασία ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν μεταβάλλει δεδομένα υπογραφών με δική του πρωτοβουλία, αλλά μόνο βάσει των τεκμηριωμένων οδηγιών του Υπευθύνου Επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε εργαλείου αυτοεξυπηρέτησης που ο Πάροχος Υπηρεσιών θέτει στη διάθεση των υπογραφόντων για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας, ώστε να διορθώνουν τα δικά τους δεδομένα.

Μόλις γίνει μια διόρθωση, η ενεργή λίστα υπογραφών που τηρείται εντός των Υπηρεσιών αποτυπώνει τη διορθωμένη τιμή. Σύμφωνα με την υποχρέωση χρήσης επικαιροποιημένων δεδομένων υπογραφών, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας πρέπει να βασίζεται μόνο σε ένα πρόσφατα ανακτημένο αντίγραφο και να ενημερώνει ή να απορρίπτει αναλόγως τυχόν παρωχημένα αντίγραφα, ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν υποχρεούται να αποκαλύψει στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας την προηγούμενη, λανθασμένη τιμή.

Ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να τηρεί εσωτερική καταγραφή της αλλαγής , για παράδειγμα τις προηγούμενες και νέες τιμές και τον χρόνο της αλλαγής, για σκοπούς πρόληψης απάτης, ασφάλειας και επίλυσης διαφορών. Η καταγραφή αυτή δεν διατίθεται στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας από προεπιλογή και διατηρείται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς αυτούς.

Ενημέρωση αποδεκτών

Όταν ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει γνωστοποιήσει δεδομένα υπογραφών σε οποιονδήποτε αποδέκτη, όπως έναν αρμόδιο λήπτη αποφάσεων ή άλλο τρίτο μέρος, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι υπεύθυνος, σύμφωνα με το άρθρο 19 του ΓΚΠΔ, για την κοινοποίηση κάθε μεταγενέστερης διαγραφής ή διόρθωσης των δεδομένων αυτών σε κάθε τέτοιο αποδέκτη, εκτός εάν αυτό αποδεικνύεται αδύνατο ή συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια. Η αφαίρεση ή διόρθωση δεδομένων από τον Πάροχο Υπηρεσιών εντός των Υπηρεσιών δεν απαλλάσσει από την εν λόγω υποχρέωση ως προς αντίγραφα που έχει κοινοποιήσει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας εκτός των Υπηρεσιών.

Λογοδοσία και Συμμόρφωση

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων πρέπει να είναι σε θέση να αποδείξει τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης στα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα.

Πολιτική Απορρήτου ή Ειδοποίηση

Πρέπει να παρέχεται σαφής και προσβάσιμη πολιτική απορρήτου ή ειδοποίηση, που να περιγράφει πώς επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα, τους σκοπούς της επεξεργασίας και πώς τα υποκείμενα των δεδομένων μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους.

Ειδοποίηση Αλλαγών

Οι δημιουργοί των αιτήσεων υποχρεούνται να ειδοποιούν το Petitions.com (Petitions.com Group Oy) για οποιεσδήποτε αλλαγές στην ιδιότητά τους ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων ή στα στοιχεία επικοινωνίας του εκπροσώπου τους.

Ετήσια Αναθεώρηση της Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο Δημιουργός της Αίτησης απαιτείται να πραγματοποιεί ετήσια ανασκόπηση για να διαπιστώσει αν υπάρχει ακόμη έγκυρος λόγος για τη συνεχιζόμενη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των υπογραφόντων. Αυτή η αναθεώρηση θα πρέπει να αξιολογήσει την αναγκαιότητα και τη συνάφεια των δεδομένων σε σχέση με τον σκοπό της αίτησης. Εάν ο Συγγραφέας της Αίτησης κρίνει ότι δεν υπάρχει πλέον έγκυρος λόγος για τη συνέχιση της επεξεργασίας των δεδομένων, πρέπει να λάβει τα κατάλληλα μέτρα για τον τερματισμό της επεξεργασίας και να ξεκινήσει τη διαγραφή των δεδομένων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Χρήση επικαιροποιημένων δεδομένων υπογραφών

Before the Data Controller discloses signature data to any third party (such as a decision-maker or other recipient of the petition), or otherwise processes the data outside the Services (including contacting signatories by email), the Data Controller must retrieve a fresh copy of the signature list from the Services and use only that current version. Οι υπογράφοντες μπορούν να ασκούν το δικαίωμά τους στη διαγραφή ανά πάσα στιγμή και μόνο η ενεργή λίστα που τηρείται εντός των Υπηρεσιών αποτυπώνει αυτές τις διαγραφές. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν πρέπει να βασίζεται σε αντίγραφα που έχουν προηγουμένως ληφθεί, εξαχθεί ή εκτυπωθεί για τους σκοπούς αυτούς και πρέπει να απορρίπτει με ασφάλεια τα παρωχημένα αντίγραφα.

Διατήρηση και Διαγραφή Δεδομένων

Σε περίπτωση που ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (ο συγγραφέας της αίτησης) παραβιάσει οποιονδήποτε όρο της Συμφωνίας Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA), συμπεριλαμβανομένης αλλά όχι περιορισμένης στην αποτυχία διεξαγωγής ετήσιας αναθεώρησης των δραστηριοτήτων επεξεργασίας δεδομένων ή παροχής έγκυρης αιτιολογίας για τη συνεχιζόμενη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των υπογραφόντων, ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει ή να διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την αίτησή τους.

Περιορισμός της Ευθύνης

Σε καμία περίπτωση η συνολική ευθύνη του εκτελούντος την επεξεργασία προς τον υπεύθυνο επεξεργασίας για όλες τις ζημιές, απώλειες, και αιτίες ενεργειών, είτε βάσει σύμβασης, αδικοπραξίας (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) ή άλλως, δεν θα υπερβαίνει το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας προς τον εκτελούντα την επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από τους νόμους της Φινλανδίας.